添付ファイルに適応したソフトウエアを持っていないので、ファイルを開けません。別のファイル形式で再送して下さい。

tbd

As I don't have the software that matches the attachment, I cannot open the file. Please resend it in another format.

Since I don't have the software to open the attached file, I can't open it. Please send it again in another format.

マイクロソフトオフィスがパソコンに入っています。添付ファイルを送るときには、このファイル形式を使って下さい。

tbd

I have installed Microsoft Office on my personal computer, so please use its file format when you send me the attachment.